酒店O2O一直都是和旅游行业连接在一起的，单独的酒店O2O往往都是十死九伤，我国目前的酒店业从整体上来看，行业的水太深，并且行业之内管理混乱这就需要平台对资源进行整合和规划运作。所以，一定要注意一步一个小心，慢慢来。
目前从市场上来看，我国的酒店O2O平台的线下酒店主要有如下：布丁酒店、如家酒店、七天酒店、华住酒店等等。其中布丁酒店的入口是微信终端、华住酒店的终端是自助服务设备Ipad、如家是电商平台作为绑定客户入口。
目前酒店O2O市场面临哪些问题?
控制权划分不明
首先，酒店O2O的控制权是划分不明的，原因是因为酒店并不是单一化经营，而是和旅游以及餐饮合伙的“混合式”经营。这样一来就势必要牵扯到融资和股权的问题，很容易就被稀释了控制权，也就是说，很容易就不能够划分清楚。这就是目前酒店O2O所面临的一个重大问题。因此企业需要制定好规章制度，避免出现职权不明等不好处理的问题。
没有清晰的盈利模式
O2O是个烧钱的行业，酒店O2O烧钱尤其厉害，原因就在于没有清晰的盈利模式。解决盈利是每一个企业都要面临的问题，酒店O2O也不例外。所以，企业一定要创造一个清晰的盈利模式出来，千万不要掉以轻心。如果一家企业没有清晰的盈利模式的话，那么很快就会在市场竞争的漩涡之中落败。所以，企业无论如何要制定好自己的发展规划，实现长远经营和理性经营。
行业内同质化竞争严重
O2O行业就是容易行业内同质化竞争严重，因此如何做出自己的竞争优势是很关键的所在。但是就目前来看，很多酒店都不具备这样的优势和特色。因此，企业就无法解决同质化竞争严重的问题，就只能够沦为竞争失败的牺牲品，创业型企业在这里表现得尤其明显，因为一般的创业型企业都是从模仿别的企业开始的，完全没有创新意识和创新能力。
酒店O2O发展战略
轻模式垂直生态
现在互联网流行的就是轻模式和垂直生态化管理，这被很多企业用于实践管理之中，什么叫轻模式和垂直生态，简而言之就是找准一个细分市场，然后来大量地吸引客户，这样就可以做市场利基者，实现一部分利润的收集和利用，如果不能够这样的话，那么就不可避免地要和大企业去争夺地盘和资源。如何建设轻模式垂直生态，这是一个很宏观的战略和管理问题，企业一定要多多学习前人的经验，不要忽略了这种模式。轻模式和垂直生态一定要结合起来，不要分离。
拥抱互联，抓紧客户
无论是什么行业，都要拥抱互联网，都需要抓紧客户，如果不经常接近市场、了解市场需求的话，那么很容易就和市场脱轨了。因此，酒店O2O平台一定要拥抱互联网和抓紧客户。不要自以为是，和居高自傲。对于酒店O2O来言，最重要的就是客户资源了。如果没有紧抓客户资源，那么即便技术再好，那也没有办法。所以，企业一定要拥抱客户和抓紧客户，防止客户资源的流失。至于如何抓紧客户资源，那就要看企业自身的能力了。
升级产品，完善服务
酒店O2O平台目前主要的任务是积极完善自身的服务，以及对产品进行升级和服务体系的完善，因此，企业一定要加强自己这方面的建设，不能掉以轻心，否则就会遭受灭顶之灾。另外，如何提升技术水平也是一个关键问题，一方面需要引进高科技人才，进行人才培训，不要随随便便就忽略了技术这一方面。如何升级产品、怎样完善服务，这些都是需要企业长期钻研的。如何实现企业的长远规划?就靠升级产品和完善服务了，其它的都不是大问题，主要是要实现这两点，否则就没有发展空间了。
总结：酒店O2O要想做大，就一定要做好方方面面，线下一定要注意服务和场地的建设，线上就要注意互联网的推广和营销，两方面都不能够耽误。此外，还有就是企业一定要注意不断进取，积极迎接挑战，这是无论做什么行业都必须践行的王道。很多企业都是成功的榜样和对象，其它创业型的企业一定要积极学习和借鉴。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9878：好评
周末带宝宝出来玩，选择了这家五星酒店，酒店附近的景色还不错，对面就是鄞州公园。环境真心不错，服务也是特别的棒，到了以后门口的小伙，热情地为我们开车门，主动帮我们拿行李，引领我们至前台办理入住，前台接待的女孩子也特别热情、专业，大堂的小姑娘，还主动为我们提供了清甜可口的欢迎茶，让我们感觉了特别温暖，回家的感觉，非常好，非常贴心，温暖，入住办理得很快，看到我们带着小宝宝，前台美女特意询问是否有待婴儿用品，得知没有带，还给我们安排了儿童用品篮，里面有小宝宝所用的物品，真的很贴心、很暖心，棒棒棒滴。办完手续还送我们去电梯，一路介绍了酒店的早餐，免费的健身房和游泳池，告知我们是可以凭房卡免费体验。下楼的时候得知我们是要去罗蒙玩的，便给我们介绍了一下罗蒙乐园的开门时间，还送了一个乐园的游玩导览图，询问附近好玩的地方，向我们推荐了东钱湖和南塘老街，这次去了南塘，东钱湖留着下一次。当天晚上还接到服务员电话询问住店感受，有无问题需要帮忙，感觉酒店用心在做服务，一次非常满意的入住体验，所以一定要给好评。
赵：好评
酒店地理位置佳，距离万达广场，南部商务区都是很近的，大堂装修非常大气，布置格局都很漂亮，外面的绿植很漂亮。大堂有两个休息区，坐在休息区小姑娘会主动提供免费茶水，看得出酒店特别重视服务，我们是自驾，酒店停车方面挺方便，地下停车场很大，车位也很多。周围吃饭交通都方便快捷，最近的万达广场或银泰城，开车7-8分钟。办入住的时候服务员还为介绍并预约晚安牛奶，小孩子送了一个发亮小戒指，小朋友很喜欢，我们住的房间是朝南，风景很漂亮，房间也有送水果。床铺，卫生间，都是用心打扫过，很干净。客房工作人员服务很主动，一看就是训练有素的，态度也是非常的好，主动帮助我们提供孩子的牙刷和拖鞋。早餐和服务都很赞，我们一出电梯就有服务员，笑脸相迎指引我去早餐厅。早餐的种类也是齐全，菜品丰富，营养搭配。 酒店性价比很高，服务也很周到，入住时候前台服务员很热情，还主动提递上名片说有问题可以联系她，很不错的酒店，家里大人孩子都很喜欢，非常满意选择这家酒店。
会员752231：好评
酒店住宿环境很好，卫生干净！管家田黔服务很好！有新鲜的水果赠送！来宁波出差第一次选择开元名都很好，以后也会经常来的！赞！